Thực trạng quản trị du lịch tại nhà khách la thành: một số kiến nghị và đề xuất.

0 Người đánh giá. Xếp hạng trung bình 0

Tác giả: Xuân Sáng Hồng, Trung Hạnh Nguyễn

Ngôn ngữ: vie

Ký hiệu phân loại: 709.594 Historical, geographic, persons treatment of fine and decorative arts

Thông tin xuất bản: Kinh tế Châu á - Thái Bình Dương, 2018

Mô tả vật lý: 37-39

Bộ sưu tập: Metadata

ID: 593871

Thêm vào giỏ

Nghiên cứu đưa ra mô hình quản trị dịch vụ bao gồm 4 yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả quản trị dịch vụ: chiến lược và kế hoạch kinh doanh, quản trị các nguồn lực nội bộ, quản trị cầu dịch vụ, quản trị khả năng cung dịch vụ. Trong nghiên cứu này tác giả cũng đưa thực trạng quản trị dịch vụ tại nhà khách La Thành trong giai đoạn 2014-2016. Căn cứ trên thực trạng quản trị dịch vụ và mô hình khung lý thuyết tác giả đã đưa ra một số đề xuất để nâng cao hiệu quả quản trị dịch vụ trong nhà khách trong giai đoạn 2017-2020.

1. Đọc trực tuyến

1. Đọc trực tuyến

Tạo bộ sưu tập với mã QR