Quản trị khoản thu có vai trò rất quan trọng trong quản trị tài chính doanh nghiệp, góp phần tăng doanh thu bán hàng, nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường, giảm chi phí, tăng lợi nhuận, từ đó làm tăng giá trị của doanh nghiệp. Vì vậy, đổi mới quản trị phải thu là một nhu cầu bức xúc hiện nay.