Hành vi giúp đỡ là hành vi mang lại lợi ích cho người khác. Kết quả nghiên cứu thực tiễn trên 155 khách thể ở hai cụm dân cư của Hà Nội cho thấy, hành vi giúp đỡ giữa những người hàng xóm diễn ra ở mức trung bình. Trong các tình huống có mức độ khó khăn khác nhau, khi người có nhu cầu giúp đỡ gặp khó khăn hơn, hành vi giúp đỡ được thực hiện thường xuyên hơn. Có sự khác biệt về mức độ thường xuyên thực hiện hành vi giúp đỡ giữa các nhóm khách thể theo độ tuổi, mức sống, nguồn gốc gia đình và đặc điểm khu dân cư.