Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của agribank chi nhánh tỉnh quảng ngãi

0 Người đánh giá. Xếp hạng trung bình 0

Tác giả: Nam Khánh Giao Hà, Thị Phi Duyên Huỳnh

Ngôn ngữ: vie

Ký hiệu phân loại: 332.1 Banks

Thông tin xuất bản: Công nghệ ngân hàng, 2016

Mô tả vật lý: 55-64

Bộ sưu tập: Metadata

ID: 655389

Thêm vào giỏ

Yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của ngân hàng nông nghiệp và Phát triển nông thô Việt Nam, chi nhánh tỉnh Quảng Ngãi, thông qua phỏng vấn 243 khách hàng đã từng có giao dịch với chi nhánh. Phương pháp kiểm định độ tin cậy của thang đo thông qua hệ số Cronbachs alpha, phân tích yếu tố khám phá EFA và xây dựng mô hình hồi quy tuyến tính bội. Kết quả cho thấy sáu yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của Agribank Quảng Ngãi sắp theo thứ tự giảm dần: (1) Thương hiệu, (2) Năng lực đáp ứng khách hàng, (3) Năng lực tổ chức dịch vụ, (4) Năng lực công nghệ, (5) Nguồn nhân lực, (6) Định hướng kinh doanh. Kết quả nghiên cứu này sẽ giúp cho các nhà quản lý có những quyết định phù hợp nhằm nần cao năng lực cạnh tranh Agribank Quảng Ngãi.

1. Đọc trực tuyến

1. Đọc trực tuyến

Tạo bộ sưu tập với mã QR