Tỷ lệ người lao động có những cảm xúc tích cực khi làm việc tại doanh nghiệp như: cảm thấy hạnh phúc, coi doanh nghiệp như ngôi nhà thứ hai, tin rằng doanh nghiệp xứng đáng với sự trung thành của họ... không nhiều. Thực trạng này có liên hệ chặt chẽ với nhận thức của người lao động về sự hỗ trợ từ doanh nghiệp. Số liệu khảo sát cho thấy, có mối tương quan thuận giữa nhận thức của người lao động về sự hỗ trợ từ doanh nghiệp và gắn kết xúc cảm, trong đó nhận thức về chính sách bảo hiểm và phúc lợi của doanh nghiệp có ảnh hưởng mạnh nhất đến gắn kết cảm xúc.