Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng tmcp sài gòn thương tín (sacombank)

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ của ngân hàng tmcp sài gòn thương tín (sacombank) - chi nhánh khánh hòa

0 Người đánh giá. Xếp hạng trung bình 0

Tác giả: Phạm Thanh Bình Bùi, Văn Ninh Đỗ, Thu Thủy Nguyễn

Ngôn ngữ: vie

Ký hiệu phân loại: 658.8 Management of marketing

Thông tin xuất bản: Khoa học - Công nghệ thủy sản, 2016

Mô tả vật lý: 95-101

Bộ sưu tập: Metadata

ID: 656202

Thêm vào giỏ

Nghiên cứu đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ thẻ của Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) - chi nhánh Khánh Hòa. Kết quả cho thấy, các yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ tại Sacombank - chi nhánh Khánh Hòa bao gồm 2 thành phần: Đồng cảm và Đáp ứng. Trên cơ sở đó, nghiên cứu đề xuất một số hàm ý chính sách nhằm duy trì và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

1. Đọc trực tuyến

1. Đọc trực tuyến

Tạo bộ sưu tập với mã QR