Thế giới đang thay đổi trong lòng cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư. Tận dụng những điều kiện này, các công ty kinh doanh trực tuyến đang đẩy nhanh tham vọng bá chủ trong lĩnh vực bán lẻ bằng cách thiết lập một chế độ mới - bán lẻ trực tuyến, không cần cửa hàng. Bài viết phân tích các biện pháp mà các doanh nghiệp bán lẻ truyền thống buộc phải đổi mới tư duy theo hướng phát triển, trong việc hình thành các ý tưởng, linh hoạt hơn trong việc hoạch định chiến lược, xây dựng các mô hình kinh doanh. Vì vậy, một trong những giải pháp hay xu hướng mới trong lĩnh vực phân phối bán lẻ xuất hiện, chính là bán lẻ đa kênh goi tắt là Omni Channel Retailing.