Nguồn vốn huy động từ tiền gửi tiết kiệm luôn chiếm một tỷ trọng lớn và có vai trò quan trọng trong tổ chức hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại Việt Nam. Một số biện pháp, đẩy mạnh quy mô hoạt động, hoàn thiện nghiệp vụ huy động tiền gửi tiết kiệm để giữ vững và mở rộng quan hệ với khách hàng, nâng cao vị thế và uy tín của ngân hàng trong lòng người tiêu dùng và trong xã hội như: Điều chỉnh tăng mức lãi suất, sự đa dạng của sản phẩm tiền gửi... thì cải tiến chất lượng nghiệp vụ kế toán tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng thương mại Việt Nam thực sự là một trong những vấn đề đặc biệt được quan tâm, nhằm đảm bảo khả năng tăng trưởng và cạnh tranh ổn định trong dài hạn của tổ chức này. Thông qua việc tiến hành khảo sát từ các ngân hàng thườn mại và tổng hợp ý kiến của một số chuyên gia về hoạt động tiền gửi. Kết quả kiểm định bởi SPSS.20, đã giúp tác giả phân tách mức độ tác động của 3 nhân tố đến chất lượng nghiệp vụ kế toán tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng: (1) Quy trình nghiệp vụ tiết kiệm tiền gửi
(2) Kỹ thuật, nghiệp vụ kế toán
(3) Con người. Dựa vào kết quả phân tích, tác giả đã đề xuất giải pháp, nhằm cải thiện hoạt động này của các ngân hàng thương mại Việt Nam.