Ảnh hưởng của thái độ và hành vi của khách hàng đến việc kiểm soát cảm xúc của nhân viên ở các doanh nghiệp dịch vụ trên địa bàn thành phố thái nguyên

• Tác giả: Thị Kim Ngân Chu, Văn Hạnh Phạm
• Ngôn ngữ: vie
• Ký hiệu phân loại: 658.8 Management of marketing
• Thông tin xuất bản: Khoa học và công nghệ Đại học Thái Nguyên, 2016
• Mô tả vật lý: 131-134
• Bộ sưu tập: Metadata
• ID: 657702