Sự phát triển kinh tế mạnh mẽ của một số nước châu á, châu Âu và châu Mỹ... trong những năm qua phần lớn nhờ vào nguồn nhân lực chất lượng cao. Với vai trò là người lãnh đạo, điều hành doanh nghiệp, trực tiếp đưa ra những quyết dịnh quản lý tác nghiệp, nguồn nhân lực quản trị là bộ khung tạo dựng năng lực cạnh tranh bền vững cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa.