Bảo đảm dịch vụ công nghệ thông tin hoạt động liên tục
sớm phát hiện và giải quyết các mối nguy về an ninh bảo mật là nhiệm vụ quan trọng sống còn của các tổ chức cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin. Các giải pháp giám sát mạng và dịch vụ hiện tại chủ yếu giám sát trạng thái kết nối của dịch vụ (thông qua các cổng và giao thức kết nối), mà trạng thái kết nối thành công không thể bảo đảm dịch vụ đang hoạt động bình thường. Bên cạnh đó, các dấu hiệu vi phạm an ninh bảo mật đối với các dịch vụ như các sự kiện đăng nhập bất thường, dò tìm mật khẩu cũng cần được giám sát liên tục
nhưng hầu như chưa được tích hợp sẵn trên các giải pháp giám sát mạng (giải pháp thương mại cũng như mã mở).