Implementing ITIL configuration management

• Tác giả: Larry Klosterboer
• Ngôn ngữ: eng
• ISBN-10: 0132425939
• ISBN-13: 978-0132425933
• Ký hiệu phân loại: 658.4 Executive management
• Thông tin xuất bản: Upper Saddle River, NJ : IBM Press/Pearson, 2008
• Mô tả vật lý: xxiii, 228 p. : , ill. ; , 25 cm.
• Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
• ID: 71671
• Chủ đề: 1. Configuration management; 2. Information technology--Management; 3. Management information systems