Tác giả: Robert W Lucas
Ngôn ngữ: eng
ISBN: 0072938056 (pbk. : alk. paper)
Ký hiệu phân loại: 658.812 Customer relations
Thông tin xuất bản: Boston : McGraw-Hill, 2005
Mô tả vật lý: xvi, 416 p. : , ill. (some col.), col. maps ; , 26 cm.
Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
ID: 72825 Tạo mục trích dẫn