Quản lý chất lượng trong doanh nghiệp theo TCVN ISO9000

• Tác giả: Nguyễn Kim Định
• Ngôn ngữ: vie
• Ký hiệu phân loại: 389.63 Standardization of quality
• Thông tin xuất bản: Hà Nội : Thống Kê, 1998
• Mô tả vật lý: 279 tr. ; , 23 cm
• Bộ sưu tập: Xã hội, Kinh tế, Luật
• ID: 731
• Chủ đề: 1. Doanh nghiệp--Quản trị chất lượng; 2. Quản trị chất lượng--TCVN ISO 9000

Tóm tắt

   - Chương I Tầm quan trọng của chất lượng và quản lý chất lượng .1 Tầm quan trọng của CL đối với DN VN. 2 Một số yêu cầu cần thiết phải có hệ thống QLCL trong DN. 3 Nguyên lý về chất lượng. 4 Một số yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng.
   - Chương II Một số khái niệm và thuật ngữ liên quan đến chất lượng và quản lý chất lượng.1 Định nghĩa về chất lượng.2 Quản lý chất lượng. 3 Chi phí chất lượng. 4 Sản phẩm. 5 Chính sách chất lượng. 6 Lập kế hoạch chất lượng. 7 Kiểm soát chất lượng.8 Đảm bảo chất lượng. 9 Hệ thống chất lượng. 10 Tài liệu của hệ thống chất lượng. 11 Cải tiến chất lượng.
   - Chương III Lượng hóa, đánh giá chất lượng .1 Cơ sở lý luận của việc đánh giá chất lượng.2 Cơ sở về các phương pháp đánh giá chất lượng sản phẩm. 3 Trìng bài các bước đánh giá chất lượng. 4 Lượng hóa một số chỉ tiêu chất lượng
   - Chương IV Quản lý chất lượng đồng bộ.1 Một số xu hướng và phương pháp QLCL.2 Quản lý chất lượng đồng bộ.3 Triển khai áp dụng TQM trong DN.4 Kiểm tra hệ thống chất lượng.
   - Chương V Giới thiệu bộ tiêu chẩn TCVN ISO 9000. 1 Quá trình hình thành và phát triển. 2 Một số nội dung cơ bản của TCVN ISO 9000.3 Những lợi dụng của việc áp dụngTCVN ISO 9000.4 Những yêu cầu cơ bản của TCVN ISO 9000. 5 Xây dựng hệ thống chất lượng theo ISO 9000.6 Tài liệu hệ thống chất lượng..