Service management for dummies [electronic resource]

• Tác giả: Judith Hurwitz
• Ngôn ngữ: eng
• ISBN-13: 978-0470440582
• Ký hiệu phân loại: 658.403 Decision making and information management
• Thông tin xuất bản: Hoboken, NJ : Wiley Pub., 2009.
• Mô tả vật lý: 339p
• Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
• ID: 76196
• Chủ đề: 1. Business enterprises--Computer networks; 2. Electronic data processing departments--Management; 3. Information technology--Management

Includes bibliographical references and index.