Customer service training 101

• Tác giả: Renee Evenson
• Ngôn ngữ: eng
• ISBN-10: 0814416411
• ISBN-13: 978-0814416419
• Ký hiệu phân loại: 658.3 Personnel management (Human resource management)
• Thông tin xuất bản: New York : American Management Association, 2011.
• Mô tả vật lý: vii, 230 p ; , 24 cm.
• Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
• ID: 92931
• Chủ đề: 1. Customer relations; 2. Customer services; 3. Employees--Training of