Tác giả: Liz Kao, Tom Wong
Ngôn ngữ: eng
ISBN-10: 047004893XISBN-13: 978-0470048931
ISBN-10: 047004893X
ISBN-13: 978-0470048931
Ký hiệu phân loại: 658.812 Customer relations
Thông tin xuất bản: Hoboken, N.J. : Wiley, 2007
Mô tả vật lý: xx, 410 p. : , ill. ; , 24 cm.
Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
ID: 94911 Tạo mục trích dẫn