The management and marketing of services

• Tác giả: Angela Cottam, Peter Mudie
• Ngôn ngữ: eng
• ISBN-10: 0750635940
• Ký hiệu phân loại: 658 General management
• Thông tin xuất bản: Oxford ; Boston : Butterworth Heinemann, 1999.
• Mô tả vật lý: x, 306 p. : , ill. ; , 24 cm.
• Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
• ID: 96178
• Chủ đề: 1. Service industries--Management; 2. Service industries--Marketing

Includes bibliographical references and index.