Đăng nhập
Thông tin tài khoản
Đăng xuất
0
THƯ VIỆN
GIỚI THIỆU
Giới thiệu Thư Viện
Dịch vụ Thư viện
Lịch hoạt động
Chính sách và truy cập
Nội quy
Chính sách quyên góp tài liệu
Độc giả sử dụng thư viện
Nộp tài sản trí tuệ vào thư viện
Quy định mượn thiết bị hỗ trợ
Hình ảnh thư viện
Các hoạt động thư viện
Đội ngũ nhân sự
Hợp tác thư viện
Hội thảo 2025
Hội thảo 2024
Hội thảo 2023
Hội thảo 2019
Hội thảo 2011
Tổng hợp khảo sát bạn đọc
TRA CỨU BỘ SƯU TẬP
Trang tìm kiếm tài liệu
Tài liệu học tập Hutech
Tạp chí Việt Nam
Luận án, luận văn
Đồ án tốt nghiệp
Luận văn
Luận án
Cơ sở dữ liệu
SpringerLink
Policy Commons
Tài nguyên mở
Tài nguyên mở
Link tạp chí
Sách được tặng
SÁCH MỚI
Năm 2025
Năm 2024
Năm 2023
Năm 2022
Năm 2021
SÁCH THEO NGÀNH
Sách theo ngành
Ngôn ngữ Anh
Luật kinh tế
Kỹ thuật xây dựng
Quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành
Các tạp chí mở
Sách theo lĩnh vực
Sách theo bộ sưu tập
Sách theo chủ đề
LIÊN KẾT
Liên kết 50 thư viện đại học
Các thư viện ĐH phía Nam
Trung tâm kết nối Tri thức số
Tạp chí Khoa học Việt Nam
Hệ thống văn bản Chính phủ
Nguồn tạp chí mở
SỬ DỤNG
Hướng dẫn tra cứu
Đăng ký thẻ thư viện
Đăng ký đọc sách online
Phòng đa phương tiện
Yêu cầu bổ sung tài liệu
NGHIÊN CỨU
Luật sở hữu trí tuệ
Luật sở hữu trí tuệ 2005
Luật SHTT sửa đổi 2022
Sao chép hợp lý (17/2023/NĐ-CP)
Luật thư viện
Trích dẫn và tiện ích
Trích dẫn hợp lý
Sử dụng hợp pháp
Trích dẫn bằng Zotero
Trích dẫn bằng Zoterobib
Khôi phục trích dẫn
Kiểm tra đạo văn
Phần mềm kiểm tra đạo văn
Liêm chính học thuật
Quy trình kiểm tra đạo văn
Tài nguyên nghiên cứu
Các tạp chí uy tín
Chia sẻ nghiên cứu
Hướng dẫn
Trích dẫn
Trích dẫn bằng Zotero
Hướng dẫn Cơ sở dữ liệu
Kỹ năng khai thác thông tin
Thêm Vào Nhóm
×
Mặc định
Đã thêm
Tên
Tạo
Xem giỏ tài liệu
Tạo nhóm mới
Subscribe
×
Your name
Your email
Tìm toàn văn
Tìm kiếm nâng cao
Loại tài liệu:
(-Tất cả-)
Bản in
Tài liệu điện tử
Luận văn - Đồ án TN
Chỉ tìm trong:
(-Tất cả-)
Nhan đề
Tác giả
Ký hiệu phân loại
Nhà xuất bản
Nơi xuất bản
Năm xuất bản
ISBN
ISSN
Chủ đề
Tìm được
257
kết quả
Bộ lọc
Tác giả
Robert Bacal
(
1
)
Lawfer Manzie R
(
1
)
Tom Stevenson
(
1
)
Kristin Anderson
(
2
)
Robert Passikoff
(
1
)
Karen Leland
(
1
)
Robert W Lucas
(
1
)
Aaron C. T Smith
(
1
)
Marty Seldman
(
1
)
Philip M Fragasso
(
1
)
Xem thêm
Nhà xuất bản
McGraw-Hill Professional McGraw-Hill [distributor] ,
(
1
)
Career Press,
(
1
)
Dearborn Financial Publishing,
(
1
)
McGraw-Hill,
(
9
)
John Wiley & Sons, Inc,
(
1
)
Wiley,
(
21
)
Springer,
(
1
)
Kaplan Pub.,
(
1
)
J. Wiley & Sons,
(
1
)
John Wiley & Sons,
(
6
)
Xem thêm
Bộ sưu tập
Khoa học ứng dụng
(
103
)
Tài liệu truy cập mở
(
73
)
NCBI
(
3
)
Báo, Tạp chí
(
62
)
Công nghệ thông tin
(
7
)
Tâm lý, Logic
(
1
)
Xã hội, Kinh tế, Luật
(
3
)
Sách tra cứu
(
3
)
Báo giấy
(
2
)
Xem thêm
Định dạng
PDF
(
171
)
CHM
(
11
)
Xem thêm
Perfect phrases for
customer
service elektronisk ressurs : hundreds of ready-to-use phrases for handling any
customer
service situation
Tác giả:
Robert Bacal
Xuất bản:
New York : London
:
McGraw-Hill Professional McGraw-Hill [distributor
,
2011
Bộ sưu tập:
Khoa học ứng dụng
eBook (pdf)
ddc:
658.812014
Thêm vào giỏ
Why customers come back
Tác giả:
Lawfer Manzie R
Xuất bản:
kđ
:
Career Press
,
2004
Bộ sưu tập:
Tài liệu truy cập mở
eBook (chm)
ddc:
658.8
Thêm vào giỏ
The relationship advantage : become a trusted advisor and create clients for life
Tác giả:
Tom Stevenson
,
Sam Barcus
Xuất bản:
Chicago
:
Dearborn Financial Publishing
,
2003
Bộ sưu tập:
Tài liệu truy cập mở
eBook (chm)
ddc:
658.812
Thêm vào giỏ
Customer
relationship management
Tác giả:
Kristin Anderson
,
Carol Kerr
Xuất bản:
kđ
:
McGraw-Hill
,
2002
Bộ sưu tập:
Khoa học ứng dụng
eBook (pdf)
ddc:
658.404
Thêm vào giỏ
Predicting Market Success : New Ways to Measure
Customer
Loyalty And Engage Consumers With Your Brand
Tác giả:
Robert Passikoff
Xuất bản:
New Jersey
:
John Wiley & Sons, Inc
,
2006
Bộ sưu tập:
Khoa học ứng dụng
Bản in
ddc:
658.8343
Thêm vào giỏ
Customer
service for dummies, third edition [electronic resource]
Tác giả:
Karen Leland
,
Keith Bailey
Xuất bản:
Hoboken, N.J
:
Wiley
,
2006
Bộ sưu tập:
Khoa học ứng dụng
eBook (pdf)
ddc:
658.812
Thêm vào giỏ
Customer
service : Building successful skills for the twenty-first century
Tác giả:
Robert W Lucas
Xuất bản:
Boston
:
McGraw-Hill
,
2005
Bộ sưu tập:
Khoa học ứng dụng
Bản in
ddc:
658.812
Thêm vào giỏ
Brand fans [electronic resource] : lessons from the world's greatest sporting brands
Tác giả:
Aaron C T Smith
,
Constantino Stavros
,
Kate Westberg
Xuất bản:
Cham, Switzerland
:
Springer
,
2017.
Bộ sưu tập:
Khoa học ứng dụng
eBook (pdf)
ddc:
658.812
Thêm vào giỏ
Customer
tells : delivering world-class
customer
service by reading your customers' signs and signals
Tác giả:
Marty Seldman
,
C John Futterknecht
,
Benjamin Sorensen
Xuất bản:
New York
:
Kaplan Pub
,
2007
Bộ sưu tập:
Khoa học ứng dụng
eBook (pdf)
ddc:
658.8/12
Thêm vào giỏ
Marketing for rainmakers [electronic resource] : 52 rules of engagement to attract and retain customers for life
Tác giả:
Philip M Fragasso
Xuất bản:
Hoboken, N.J
:
J. Wiley & Sons
,
2008
Bộ sưu tập:
Khoa học ứng dụng
Bản in
ddc:
658.8
Thêm vào giỏ
1
2
3
Tiếp
Truy cập nhanh danh mục
Media
Đồ án TN ĐH-CĐ
Tài liệu điện tử
Truy cập mở
Nghiên cứu khoa học
Sách giáo trình
Báo-Tạp chí
Metadata
Sách tra cứu
Luận văn Thạc sĩ
Luận án Tiến sĩ
Sách tham khảo