Loại tài liệu:    Chỉ tìm trong: 
11-20 trong số 37 kết quả
Customer service : new rules for a social media world
Tác giả: Peter Shankman
Xuất bản: Indianapolis, Ind: Que , 2011
Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
eBook (pdf)
ddc:  658.8/12
 
This is service design thinking : basics, tools, cases
Tác giả: Marc Stickdorn, Kate Andrews, Jakob Schneider
Xuất bản: Amsterdam, The Netherlands: BIS Publishers , 2011
Bộ sưu tập: Tâm lý, Logic
eBook (pdf)
ddc:  133.43
 
Services marketing : a managerial perspective
Tác giả: Rod McColl, Bill Callaghan, Adrian Palmer
Xuất bản: Sydney: McGraw-Hill , 2000.
Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
Bản in
ddc:  658.8
 
The new rules of sales and service : how to use agile selling, real-time customer engagement, big data, content, and storytelling to grow your business
Tác giả: David Meerman Scott
Xuất bản: Hoboken, New Jersey: Wiley , 2016
Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
Bản in
ddc:  658.8
 
It's All About Service : How to lead your people to care for your customers
Tác giả: Ray Pelletier
Xuất bản: New Jersey: John Wiley & Sons, Inc , 2005
Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
Bản in
ddc:  658.812
 
Services marketing : integrating customer focus across the firm
Tác giả: Valarie A Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D Gremler
Xuất bản: Dubuque: McGraw-Hill Education , 2018
Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
eBook (pdf)
ddc:  658.8
 
A Nation on the Line : Call Centers as Postcolonial Predicaments in the Philippines
Tác giả: Jan M Padios
Xuất bản: Durham, NC: Duke University Press , 2018
Bộ sưu tập: Tài liệu truy cập mở
eBook (pdf)
ddc: 
 
Matching Regulatory Design to Country Circumstances : The Potential of Hybrid and Transitional Models
Tác giả: Anton Eberhard
Xuất bản: World Bank, Washington, DC , 2012
Bộ sưu tập: Tài liệu truy cập mở
ddc:  362.9
 
Services marketing : integrating customer focus across the firm
Tác giả: Valarie A Zeithaml, Mary Jo Bitner, Dwayne D Gremler
Xuất bản: Boston: McGraw-Hill/Irwin , 2006
Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
Bản in
ddc:  658.8
 
Salesforce.com for dummies
Tác giả: Liz Kao, Matt Kaufman
Xuất bản: Indianapolis, IN: John Wiley and Sons , 2014
Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
eBook (pdf)
ddc:  658.812
 

Truy cập nhanh danh mục