Value-based marketing for bottom-line success : 5 steps to creating customer value
	Tác giả: J Nicholas DeBonis, Phil Allen, Eric W Balinski
	Xuất bản: New York: McGraw-Hill , 2003
	Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
	eBook (pdf) ddc:  658.8  Thêm vào giỏ

Branded Customer Service - The New Competitive Edge
	Tác giả: Barlow
	Xuất bản: kđ: Berrett-Koehler , 2004
	Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
	eBook (chm) ddc:  658.812  Thêm vào giỏ

Service magic : the art of amazing your customers
	Tác giả: Ron Zemke, Chip R Bell
	Xuất bản: Chicago: Dearborn Trade Pub , 2003
	Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
	eBook (chm) ddc:  658.812  Thêm vào giỏ

dụng tại SeABank An Phú, TP. Hồ Chí Minh=Factors affecting customer satisfaction using credit services at SeABank An Phu, Ho Chi Minh City
	Tác giả: Quang Hùng Lê, Thanh Lan Huỳnh
	Xuất bản: Tạp chí Kinh tế và Dự báo , 2024
	Bộ sưu tập: Metadata
	eBook (pdf) ddc:   Thêm vào giỏ

Your customer rules! : Delivering the Me2B experiences that today's customers demand
	Tác giả: Bill Price, David Jaffe
	Xuất bản: San Francisco: Jossey Bass , 2015
	Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
	Bản in ddc:  658.812  Thêm vào giỏ

Digitally Financed Energy
	Tác giả: Daniel Waldron
	Xuất bản: World Bank, Washington, DC , 2016
	Bộ sưu tập: Tài liệu truy cập mở
	ddc:  333.79  Thêm vào giỏ

Understanding How Consumer Risks in Digital Social Payments Can Erode Their Financial Inclusion Potential
	Tác giả: Jamie M Zimmerman
	Xuất bản: World Bank, Washington, DC , 2016
	Bộ sưu tập: Tài liệu truy cập mở
	ddc:  016.36  Thêm vào giỏ

The innovator's solution : creating and sustaining successful growth
	Tác giả: Clayton M Christensen, Michael E Raynor
	Xuất bản: Boston, Massachusetts: Harvard Business Review Press , 2013.
	Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
	Bản in ddc:  658.4063  Thêm vào giỏ

Understanding the construction client
	Tác giả: David Boyd, E Chinyio
	Xuất bản: Oxford ; Malden, MA: Blackwell , 2006.
	Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
	eBook (pdf) ddc:  690.068/8  Thêm vào giỏ

Customer service : new rules for a social media world
	Tác giả: Peter Shankman
	Xuất bản: Indianapolis, Ind: Que , 2011
	Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
	eBook (pdf) ddc:  658.8/12  Thêm vào giỏ