This is service design thinking : basics, tools, cases
	Tác giả: Marc Stickdorn, Kate Andrews, Jakob Schneider
	Xuất bản: Amsterdam, The Netherlands: BIS Publishers , 2011
	Bộ sưu tập: Tâm lý, Logic
	eBook (pdf) ddc:  133.43  Thêm vào giỏ

The innovator's dilemma :when new technologies cause great firms to fail
	Tác giả: Clayton M Christensen
	Xuất bản: Boston, Mass: Harvard Business School Press , c1997.
	Bộ sưu tập: NCBI
	ddc:  658  Thêm vào giỏ

The innovator's dilemma : when new technologies cause great firms to fail
	Tác giả: Clayton M Christensen
	Xuất bản: Boston, Massachusetts: Harvard Business Review Press , 2013
	Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
	Bản in ddc:  658  Thêm vào giỏ

Customer intimacy analytics : leveraging operational data to assess customer knowledge and relationships and to measure their business impact
	Tác giả: Francois Habryn
	Xuất bản: Karlsruhe: KIT Scientific Publishing , 2012
	Bộ sưu tập: Tài liệu truy cập mở
	eBook (pdf) ddc:  658.812  Thêm vào giỏ

Data mining cookbook : modeling data for marketing, risk and customer relationship management
	Tác giả: Olivia Parr Rud
	Xuất bản: New York ; Chichester: Wiley , 2001
	Bộ sưu tập: Công nghệ thông tin
	eBook (pdf) ddc:  005.741  Thêm vào giỏ

The innovator's dilemma : when new technologies cause great firms to fail
	Tác giả: Clayton M Christensen
	Xuất bản: Boston, Mass: Harvard Business School Press , 1997
	Bộ sưu tập: Tài liệu truy cập mở
	eBook (pdf) ddc:  658  Thêm vào giỏ

Boomerang! : coach your team to be the best and see customers come back time after time elektronisk ressurs
	Tác giả: Nick Drake-Knight
	Xuất bản: London: Pollinger in Print , 2007
	Bộ sưu tập: Khoa học ứng dụng
	eBook (pdf) ddc:  658.3124  Thêm vào giỏ

tại Công ty Dịch vụ Mobifone khu vực 2=Assessing customer loyalty in mobile telecommunications services: A case study of MobiFone Service Region 2 Company
	Tác giả: Hải Quang Nguyễn, Minh Châu Nguyễn, Thị Lệ Thương Nguyễn
	Xuất bản: Tạp chí Công thương , 2024
	Bộ sưu tập: Metadata
	eBook (pdf) ddc:   Thêm vào giỏ

Nhận thức của sinh viên về ngân hàng số tại Trường Đại học Văn Hiến=The perception of Van Hien University's students about digital banking services
	Tác giả: Văn Hảo Đào, Huỳnh An Nguyễn
	Xuất bản: Tạp chí Công thương , 2024
	Bộ sưu tập: Metadata
	eBook (pdf) ddc:   Thêm vào giỏ

Republic of India
	Tác giả:
	Xuất bản: World Bank, Washington, DC , 2016
	Bộ sưu tập: Tài liệu truy cập mở
	ddc:  181.4  Thêm vào giỏ