“OTA Thực chiến” – Vũ khí số cho người làm dịch vụ lưu trú
Kỷ nguyên du lịch số đã và đang thay đổi hoàn toàn cách mà khách hàng tìm kiếm và đặt phòng khách sạn. Không còn dừng lại ở các cuộc gọi truyền thống hay đặt trực tiếp tại quầy, phần lớn du khách hiện nay lựa chọn đặt phòng qua các nền tảng OTA (Online Travel Agency) như Booking.com, Agoda, Traveloka…. Đó là những nơi tiện lợi, minh bạch và có khả năng so sánh chi phí chỉ trong vài giây.